Recursos: Folcsonomías
En algunos servicios Web 2.0 el crecimiento exponencial de contenidos condujo a la necesidad de ofrecer a los usuarios la posibilidad de añadir descriptores. De esta forma nacen las clasificaciones gestionadas por los usuarios o folcsonomías. Así lo explica Enrique Dans en su blog:
Las folksonomías surgen en 2004 a partir de del.icio.us, un sitio gratuito creado por Joshua Schachter, donde los usuarios disponen de un lugar centralizado para almacenar páginas de interés, favoritos, direcciones, etc. Para ello, introducen direcciones, y las enriquecen con palabras clave o tags que les permiten, posteriormente, acceder a esas direcciones de manera temática. No existen normas fijas al respecto. Si uno no quiere poner tags, no tiene porqué hacerlo. Nadie1 dice ni sugiere que tag corresponde a un sitio determinado, cada usuario es libre de asignarle espontáneamente las que estime oportuno. Sin embargo, lo verdaderamente relevante no son los individuos, sino la comunidad que conforman. ¿Qué es lo que emerge de muchas personas categorizando información con palabras clave libremente escogidas? Un sistema de clasificación “inductivo”, es decir, que se construye a sí mismo en función del aporte de todos los usuarios. El sistema ofrece un “mapa de navegación”, en el que podríamos obtener prestaciones sumamente interesantes. Un mapa en el que, además de nuestra propia brújula, podemos utilizar las brújulas de tantos usuarios como queramos o podamos.
A diferencia de las taxonomías clásicas, si millones de usuarios etiquetan contenidos es muy probable que se emerjan etiquetas muy populares que se correspondan con los criterios de búsquedas más comunes. Pero también se generan descriptores atípicos que pueden resultar determinantes en la búsqueda de otro usuario. En este sentido este sistema es mucho más rico que una taxonomía creada a priori por los administradores del servicio web en cuestión.En del.icio.us podemos conocer la historia de una url en: http://del.icio.us/url/ y podemos ver qué usuarios la han guardado y en qué momento. Además también podemos ver las etiquetas que se han usado.
Es evidente que este sistema tiene ventajas (Aníbal las describe con profusión aquí) pero también tiene inconvenientes. Hay usuarios que escriben unas veces una etiqueta con tilde y otras sin ella, o se utilizan dos sinónimos (TV y televisión) para un mismo concepto con tipografías diferentes.
En este extenso artículo sobre folcsonomías, se hace referencia a una serie de buenas prácticas para evitar algunos de estos problemas:
- utilizar el plural en vez del singular
- utilizar minúsculas,
- agrupar las palabras utilizando guión bajo,
- seguir la convención de tags iniciada por otros y agregar sinónimos.
1 En la actualidad, el sistema propone tags que otros usuarios han utilizado para describir ese enlace.